Regulamin sklepu PHU CLEANER

1. Informacje ogólne i kontakt

Sklep internetowy, działający pod adresem cleaner.sklepna5.pl, prowadzony jest przez:

P.H.U. Cleaner Dariusz Bancerek

ul. Piaskowa 10

16-100 Sokółka
NIP: PL 5451016827

REGON: 050106805

Tel.: (85)711 8111,kom.667252414

( kontakt  w dniach pon-sob w godz. 7-17)

e-mail: p.h.u.cleaner@wp.pl

Nr. konta bankowego:

BZ WBK: 18 1090 2590 0000 0001 3054 1400

2. Przyjmowanie i realizacja zamówień

1.Stroną dokonującą zakupów w sklepie internetowym cleaner.sklepna5.pl, zwaną dalej Klientem jest osoba pełnoletnia, która posiada zdolność do czynności prawnych. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepu internetowego jest P.H.U.Cleaner Dariusz Bancerek

2. Oferta produktów umieszczona na stronie cleaner.sklepna5.pl ważna jest wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

3. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym cleaner.sklepna5.pl jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

4. Wartość zamówienia składa się z ceny towaru oraz kosztu przesyłki, który pokrywa klient.
5.Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski (o ile nie napisano inaczej w opisie produktu).
6.Klient może składać zamówienia przez 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę we wszystkie dni tygodnia za pośrednictwem strony internetowej www.cleaner.sklepna5.pl. Natomiast wysyłka realizowana jest od poniedziałku do piątku.

7. Brak przelewu przez okres 10 dni roboczych od daty złożenia zamówienia oznacza rezygnację z zamówienia.
8.Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku niedostępności produktów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (realizacja częściowa lub anulowanie całości zamówienia).
9.W przypadku, gdy produkt jest niedostępny (brak produktu w magazynie lub u dostawców Sklepu) i braku możliwości realizacji zamówienia Klienta, Sklep ma prawo do odstąpienia od realizacji umowy w terminie 30 (trzydziestu) dni, licząc od daty jej zawarcia. Jeżeli orientacyjny termin realizacji zamówienia jest dłuższy niż 30 (trzydzieści) dni, Sklep ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie przewidzianym do realizacji danego zamówienia. Jeśli Klient dokonał zapłaty za produkt - Sklep zwróci Klientowi należność za produkt, w ciągu 7 (siedmiu ) dni od anulowania zamówienia.

10.Razem z zamówionym towarem Klient otrzyma dowód zakupu.

* PARAGON

* FAKTURĘ VAT.

3. Zmiany w zamówieniach

1. Zmiany w zamówieniu Klient może dokonywać do momentu jego zrealizowania (czyli do momentu przekazania produktu do wysłania).
2. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt ze Sklepem poprzez e-mail pod adresem p.h.u.cleaner@wp.pl, lub telefonicznie pod numerami  85 711811, kom 667252414. Zmiany w zamówieniu zlecane telefonicznie będą wprowadzane wyłącznie po zweryfikowaniu Klienta jako właściciela Konta.
3. Modyfikacje w zamówieniach przekazywane e-mailem dotyczące zmiany: adresu Klienta oraz adresu dostawy będą przyjmowane do realizacji tylko w przypadku, gdy dyspozycja zostanie przekazana z adresu e-mail zarejestrowanego na Koncie Klienta.

4. Ceny towarów

1. Wszystkie ceny produktów zamieszczone na stronie internetowej Sklepu podawane są w złotych polskich w wartości netto/ brutto.
2. Ceny podawane przy produktach są wiążące w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie Sklepu, wprowadzania nowych produktów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny produktów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.
4. Koszty dostawy produktów nie mieszczą się w cenach produktów. Przy produktach, których ceny zostały podane na stronie produktowej koszty dostawy są naliczane automatycznie przy składaniu zamówienia po dodaniu przez Klienta produktu do Koszyka oraz dokonaniu wyboru sposobu płatności, a ich wysokość zależy od ciężaru (wagi) zamówionych produktów oraz wybranego sposobu płatności.

5. Czas realizacji zamówienia

1. Orientacyjny czas realizacji zamówienia wynosi 2 dni robocze liczone od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sklepu.
2. Sklep zastrzega sobie możliwość zmiany czasu realizacji zamówienia, bez podania przyczyny, pod warunkiem, że przed jego upływem, wyśle Klientowi wiadomość e-mailem z informacją o nowym czasie realizacji zamówienia. Zamówienie zostanie zrealizowane, pod warunkiem otrzymania od Klienta akceptacji nowego czasu realizacji zamówienia.

3. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem  firmy kurierskiej na adres wskazany przez Klienta.

4. Zobowiązanie w zakresie dostawy produktów do Klienta uważa się za spełnione po stronie Sklepu, z chwilą przekazania produktu firmie kurierskiej w celu jego dostarczenia do Klienta.
5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie produktu lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta albo też z uwagi na wystąpienie okoliczności od Sklepu niezależnych.

6. Formy płatności

Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione produkty:
1. Przelew bankowy na konto sklepu internetowego w przypadku wyboru opcji z dostawą na wskazany adres. Numer konta znajduje się w pkt 1 niniejszego Regulaminu.

7. Reklamacje

1. Towary sprzedawane przez Sklep mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta towaru bądź dystrybutora. Sklep nie udziela żadnej gwarancji na jakiekolwiek sprzedawane towary.
2. Klient ma prawo do zwrotu zamówionego towaru w stanie nienaruszonym bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności(...)", Dz.U. Nr 22, poz. 271

3. Zwracany towar należy przesłać na adres sklepu, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odbioru przesyłki, w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
4. Wszelkie ewentualne reklamacje będą rozpatrywane tylko po przedstawieniu przyczyn reklamacji (w formie mailowej).

5. Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu oraz wypełniony druk zwrotu.

DRUK ZWROTU do pobrania .

6. Zwrot towaru odbywa się na koszt Klienta.
7. Ze względu na możliwe przekłamanie koloru, wygląd produktów lub ich opakowań może nieznacznie odbiegać od ich wyglądu na zdjęciach (które mają charakter wyłącznie informacyjny) przedstawionych na stronie cleaner.sklepna5.pl.W związku z tym nie może być to powodem reklamacji. W razie wątpliwości lub pytań prosimy o kontakt telefoniczny bądź mailowy.

8.Zawartość przesyłki jest odpowiednio zabezpieczona przed uszkodzeniem. Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia wynikłe z niewłaściwego transportowania przesyłki przez firmę kurierską.
9. Odbiorca towaru ma obowiązek sprawdzić zawartość przesyłki (wysyłanej za pośrednictwem kuriera) w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia towaru reklamacje będą uwzględniane tylko po spisaniu protokołu szkód.
10. Wszelkie reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od dnia ich zgłoszenia.
11. Po uznaniu reklamacji, w zależności od decyzji Klienta towar zostanie wymieniony bądź zostanie zwrócona jego równowartość pieniężna.
12. Sklep, po uznaniu reklamacji, zobowiązuje się do zwrotu należności w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na wskazane konto Klienta.
13.W przypadku zaginięcia przesyłki, powstałego nie z winy sklepu cleaner.sklepna5.pl, lecz z winy osób trzecich, Sklep zastrzega sobie 30 dni roboczych na wyjaśnienie zaistniałej sytuacji .W związku z tym nie może być to powodem reklamacji. W razie wątpliwości lub pytań prosimy o kontakt telefoniczny bądź mailowy.
14. W przypadku zaistnienia podstaw do złożenia reklamacji w Sklepie, Klient powinien odesłać produkt do Sklepu na adres:

P.H.U. Cleaner Dariusz Bancerek  ul. Piaskowa 10, 16-100 Sokółka. Do odsyłanego towaru należy dołączyć oryginał dowodu zakupu oraz wypełniony druk zwrotu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

8. Dane osobowe

1. Składając zamówienie w Sklepie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Sklepu oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep, co oznacza, że w przypadku ich niepodania lub niewyrażenia zgody na ich podanie Sklep nie przystąpi do realizacji zamówienia. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
2. Dane osobowe są chronione zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity w Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926, ze zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
3. Zgodne z powołaną ustawą, Klienci Sklepu mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

9. Postanowienia końcowe

1. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a P.H.U. Cleaner Dariusz Bancerek. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie Klientowi wraz z przesyłką dowodu zakupu.
2. Obecność produktu na stronach Sklepu nie oznacza jego dostępności i możliwości realizacji zamówienia.
3. Produkty prezentowane na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

4. Oferta cenowa zawarta na stronie cleaner.sklepna5.pl nie stanowi oferty w rozumieniu art. 61 Kodeksu Cywilnego.
5. Zawartość sklepu internetowego cleaner.sklepna5.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego art. 543.
6. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie wiadomości e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.
7. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
8. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz w przypadku umów zawieranych z Klientami – Konsumentami przepisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. Nr 141 z 2002 r. poz.
1176, z późn. zm.) i przepisy ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271, z późn. zm.).
9. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.06.2013.
10. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.cleaner.sklepna5.pl. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.